Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026

I presenti Termini di servizio (di seguito, i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito e dei servizi di Quelzáñaro (di seguito, il "Servizio"), una piattaforma che offre strumenti di analisi e di trading di criptovalute basati su intelligenza artificiale. La società che gestisce il Servizio ha sede in Via Indipendenza 192, 50123 Firenze, Italia.

1. Oggetto e ambito di applicazione

I Termini regolano il rapporto tra l'utente e il gestore del Servizio per tutte le attività svolte tramite il sito web, le relative pagine e le funzionalità collegate. Utilizzando il Servizio, l'utente dichiara di aver letto e compreso i Termini e di accettarne integralmente il contenuto.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini si intende per "utente" qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Servizio; per "account" l'area personale riservata attivata dall'utente; per "contenuti" le informazioni, i grafici, i dati e le simulazioni messi a disposizione tramite il Servizio.

3. Accettazione e requisiti di accesso

L'utilizzo del Servizio è riservato a persone che abbiano compiuto diciotto anni e che abbiano piena capacità di agire secondo la legge italiana. Il gestore può richiedere documenti aggiuntivi per verificare l'identità dell'utente, in conformità alla normativa vigente in materia di antiriciclaggio, ove applicabile.

4. Registrazione e sicurezza dell'account

Per accedere a determinate funzionalità è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate. L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato, l'utente deve comunicarlo tempestivamente ai recapiti indicati in calce ai presenti Termini.

5. Descrizione del Servizio

Il Servizio fornisce strumenti di monitoraggio di asset digitali, tra cui Bitcoin ed Ethereum, e funzioni di analisi automatizzata basate su algoritmi di intelligenza artificiale. Le funzionalità possono variare nel tempo e il gestore si riserva il diritto di aggiornarle, sospenderle o integrarle, dandone comunicazione ragionevole agli utenti registrati.

6. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio in modo lecito e in buona fede. In particolare, è vietato:

7. Natura informativa dei contenuti

I contenuti del Servizio hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza finanziaria, fiscale o legale, né sollecitazione all'investimento. Le simulazioni, inclusi eventuali calcolatori di rendimento, sono esemplificative e non rappresentano previsioni né garanzie di risultato. Ogni decisione di investimento resta di esclusiva responsabilità dell'utente.

Gli investimenti in criptovalute comportano un rischio elevato, inclusa la possibile perdita totale del capitale investito. Si invita a leggere con attenzione l'Avviso sui rischi disponibile nel sito.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il gestore non è responsabile per perdite economiche derivanti da decisioni di investimento assunte sulla base dei contenuti del Servizio, da interruzioni temporanee dovute a manutenzione, guasti di rete o cause di forza maggiore, né da indisponibilità di servizi di terzi. Nulla di quanto previsto nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti non rinunciabili riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

9. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, grafiche, codice sorgente e ogni altro elemento del Servizio sono di proprietà del gestore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa in materia di diritto d'autore e di proprietà industriale. È concesso all'utente un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di utilizzo del Servizio per finalità private.

10. Sospensione e risoluzione

Il gestore può sospendere o chiudere l'account dell'utente in caso di violazione dei presenti Termini, di uso fraudolento o su richiesta delle autorità competenti. L'utente può chiudere in qualsiasi momento il proprio account contattando il servizio clienti, senza oneri aggiuntivi.

11. Modifiche ai Termini

Il gestore può aggiornare i Termini per ragioni normative, tecniche o organizzative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con un preavviso ragionevole. La prosecuzione dell'utilizzo del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche comporta accettazione delle stesse.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo e del Codice di procedura civile. Resta salva la possibilità di ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale previste dalla normativa vigente.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini è possibile scrivere a [email protected] oppure chiamare il numero +39 02 2604 4570.